Pour la 6e année consécutive, La Méridionale obtient la récompense Travellers' Choice Tripadvisor qui reflète l'excellent taux de satisfaction décerné par nos clients sur Tripadvisor
Une compagnie maritime pour la Corse résolument tournée vers le client
La Méridionale a inscrit la qualité de service et la satisfaction client au cœur de son ADN. Elle a ainsi obtenu le trophée de "Leader de Service 2017" décerné par le magazine Capital.
Le client est constamment placé au centre des préoccupations de la compagnie maritime qui dessert la Corse et toutes les actions sont pensées en conséquence. Une enquête expédiée aux passagers à l'issue de leur traversée permet de mesurer tous les mois leur degré de satisfaction et d'établir un baromètre satisfaction sur des points aussi variés que :
- la réservation
- l'embarquement et le débarquement
- l'accueil
- la restauration et le confort à bord
La signature "la traversée que vous méritez" va au-delà de la simple promesse. Elle témoigne de la forte orientation client et des nombreux engagements définis par l'entreprise résumés dans la charte qualité de La Méridionale.
Une récompense synonyme d'un excellent taux de satisfaction client
Nous sommes heureux et fiers d'obtenir la récompense Travellers' Choice Tripadvisor pour la 6e année consécutive. Cette récompense est aussi la vôtre, elle reflète la constance de vos excellents témoignages à propos de notre compagnie maritime qui dessert la Corse depuis 80 ans.
Ce prix est décerné uniquement en fonction de vos avis et des notes que vous attribuez à la qualité de nos services, de la réservation jusqu'au débarquement, en passant par le confort des installations à bord.
Toutes les équipes de La Méridionale vous remercient pour votre fidélité.
