Informativa sulla privacy

Questo documento illustra i principi e i nostri impegni per la protezione dei vostri dati personali e ha lo scopo di informarvi su :

• I dati personali che La Méridionale raccoglie e le ragioni di tale raccolta,
• Come verranno utilizzati i vostri dati personali,
• i Suoi diritti in qualità di soggetto interessato.

Versione dell'informativa: maggio 2025

Chi siamo?

Il titolare del trattamento è La Méridionale, rappresentata da Maria Harti in qualità di Amministratore Delegato. I dati di contatto sono i seguenti:

• Indirizzo postale: Immeuble Le Mirabeau, 4 Quai d'Arenc, Boulevard Jacques Saadé - CS 62345, 13213 Marseille CEDEX 02
• Indirizzo e-mail: dpo@lameridionale.fr

I termini “La Méridionale”, “noi” o “ci” qui utilizzati si riferiscono alla società La Méridionale.

In conformità alla normativa vigente, La Méridionale dispone di un dipartimento per la protezione dei dati, al quale potete rivolgervi per qualsiasi domanda sui vostri diritti o sulla gestione dei vostri dati personali.

Quali dati personali vengono utilizzati da La Méridionale?

Nell'ambito del nostro rapporto, è probabile che ci comunichiate i vostri dati personali in vari modi: attraverso il nostro sito web e il nostro sito mobile, i nostri social network, i nostri call center o durante la navigazione, l'acquisto o la prenotazione. Inoltre, ci comunicate i vostri dati compilando i moduli di raccolta quando vi iscrivete alla newsletter mensile, quando create un account, quando presentate una candidatura o, più in generale, quando stabilite un contatto con La Méridionale.

La Méridionale si impegna a raccogliere solo i dati strettamente necessari per la fornitura dei servizi offerti. Le categorie di dati raccolti possono includere :

• Dati identificativi: cognome, nome, dati di contatto (indirizzo postale, numero di telefono, e-mail), documento di identità, immagine di videosorveglianza;
• Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, dati di connessione;
• Dati di pagamento: coordinate bancarie (tramite fornitori di servizi sicuri);
• Preferenze: centri di interesse legati ai servizi utilizzati.

Quando raccogliamo dati, indichiamo i campi obbligatori con un asterisco. Alcuni dei dati che richiediamo sono essenziali per i seguenti motivi:

• L'esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi (ad esempio, per gestire il vostro contratto di spedizione);
• Per fornire il servizio richiesto dall'utente (ad esempio, l'invio di una newsletter);
• Per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, per combattere le frodi e garantire la sicurezza dei viaggi);
• Per migliorare la vostra esperienza di clienti e le nostre offerte di servizi (ad esempio, sondaggi sulla soddisfazione);
• Per ottimizzare l'elaborazione di richieste e/o reclami.

La mancata compilazione dei campi contrassegnati da un asterisco può compromettere la nostra capacità di offrirvi i servizi.

Qual è la base giuridica per l'utilizzo dei vostri dati personali?

A seconda dello scopo per cui i dati vengono utilizzati, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati può essere :

• Il vostro consenso;
• I nostri legittimi interessi, che possono includere
  o Migliorare i nostri servizi e, più specificamente, i nostri interessi commerciali per aiutarci a comprendere meglio le vostre esigenze e aspettative e migliorare così i nostri servizi, siti web e applicazioni nell'interesse dei nostri clienti.
  o La sicurezza dei nostri strumenti, al fine di garantire la protezione e la sicurezza degli strumenti che utilizzate (i nostri siti web e le nostre applicazioni) e di assicurarne il corretto funzionamento e il costante miglioramento.
• L'esecuzione di un contratto, e più precisamente la fornitura dei servizi da voi richiesti.
• Obblighi legali, laddove la legislazione applicabile richieda il trattamento dei dati.

Dati personali dei minori

La Méridionale non raccoglie né tratta dati personali relativi a minori di 16 anni senza il previo consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale sul minore.

In caso di raccolta di dati personali relativi a minori, i genitori o i titolari della potestà genitoriale hanno la possibilità di opporsi contattandoci all'indirizzo sopra indicato.

A chi possono essere comunicati i dati personali?

I dati raccolti sul sito web de La Méridionale, sul suo sito mobile e/o sulle sue applicazioni mobili, possono essere comunicati al personale autorizzato della società, ai suoi partner o ai suoi fornitori di servizi (sistema di prenotazione), nell'ambito dell'adempimento di tutti o parte dei servizi di cui sopra.

In conformità con il RGPD, La Méridionale chiede ai suoi fornitori di servizi in subappalto di attuare misure rigorose di riservatezza e protezione dei dati.

Inoltre, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in Francia e a livello internazionale, La Méridionale può essere tenuta a fornire informazioni personali alle autorità pubbliche francesi o straniere autorizzate (dogana, gendarmeria, polizia, ecc.).

Link a siti di terzi

I nostri siti web e le nostre applicazioni possono occasionalmente contenere link a siti web appartenenti alle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se seguite un link a uno di questi siti web, vi preghiamo di notare che questi siti hanno le proprie politiche di protezione dei dati personali e che noi non siamo responsabili di tali politiche. Vi invitiamo a leggere i termini di queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

I dati raccolti dall'utente possono essere trasferiti, consultati e conservati in un paese al di fuori del SEE (Spazio economico europeo). Possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori del SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi, in particolare in Marocco. 

La Méridionale trasferisce i dati personali al di fuori del SEE solo in modo sicuro e in conformità alla legislazione vigente. Poiché alcuni paesi potrebbero non avere leggi che disciplinano l'uso e il trasferimento dei dati personali, ci impegniamo ad adottare tutte le misure necessarie per garantire che le terze parti interessate rispettino le condizioni stabilite nella presente Informativa. Tali misure possono includere il monitoraggio degli standard di protezione e sicurezza dei dati personali applicati da queste terze parti e/o la sottoscrizione di contratti adeguati (basati sul modello adottato dalla Commissione dell'Unione Europea).

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattarci secondo le istruzioni riportate nella sezione “Contatti” di seguito.

Per quanto tempo La Méridionale conserva i vostri dati personali?

La Méridionale conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere allo scopo per cui li detiene, a soddisfare le vostre esigenze o a rispettare i nostri obblighi legali.

Per stabilire per quanto tempo conserviamo i vostri dati, applichiamo i seguenti criteri:

• Se create un account, conserviamo i vostri dati personali finché non ci chiedete di cancellarli o dopo un periodo di inattività (nessuna interazione attiva con La Méridionale) di tre anni;
• Se l'utente partecipa a un concorso, conserviamo i suoi dati personali per 3 mesi dalla fine del concorso in questione;
• Se l'utente ha acconsentito a ricevere messaggi di marketing e pubblicità mirati ai suoi interessi durante la navigazione su siti web di terzi, conserveremo i suoi dati personali fino a quando l'utente non annullerà l'iscrizione e/o ritirerà il suo consenso o fino a quando non ci chiederà di cancellarli o dopo un periodo di inattività (nessuna interazione attiva) di tre anni;
• se ci contattate per fare una richiesta, conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario a elaborare la vostra richiesta;
• Se sul vostro computer vengono installati dei cookie, conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a raggiungere il loro scopo, in conformità con le normative vigenti.

Possiamo conservare alcuni dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, per consentirci di esercitare i nostri diritti (ad esempio, per adire un tribunale) o per scopi statistici o storici.

Quando non avremo più bisogno di utilizzare i vostri dati personali, li cancelleremo dai nostri sistemi e archivi o li renderemo anonimi in modo che non possano più essere utilizzati per identificarvi.

Come La Méridionale attua la protezione dei dati personali?

La Méridionale si impegna a tenere conto della protezione dei vostri dati personali e della vostra vita privata fin dalla progettazione dei servizi che vi vengono offerti. Per garantire la sicurezza e assicurare il rispetto e il corretto esercizio dei vostri diritti, vengono attuate misure tecniche e organizzative per impedire qualsiasi accesso non autorizzato, in particolare mediante la crittografia dei dati sensibili, l'accesso limitato e una rigorosa politica di gestione delle password. Per contratto richiediamo a terzi fidati che gestiscono i vostri dati personali per nostro conto di rispettare gli stessi requisiti.

Quali sono i suoi diritti?

In qualsiasi momento, avete il diritto di esercitare presso La Méridionale i diritti previsti dalla normativa applicabile ai dati personali, a condizione che siano soddisfatte le condizioni:

• Diritto di essere informati: comunicazione di informazioni chiare, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili su come La Méridionale utilizza i vostri dati personali e sui vostri diritti.
• Diritto di accesso: accesso ai dati personali in possesso di La Méridionale. La Méridionale può richiedere il pagamento di una tariffa ragionevole che tenga conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni. Le richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetute potrebbero non ricevere risposta.
• Diritto di revoca del consenso: revoca del consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento se tale trattamento è basato sul consenso.
• Diritto di rettifica: aggiornamento o correzione dei vostri dati personali qualora siano inesatti, non aggiornati e/o incompleti.
• Diritto di opposizione: annullare l'iscrizione o opporsi alla ricezione delle nostre comunicazioni commerciali in qualsiasi momento o a qualsiasi trattamento dei vostri dati qualora il trattamento sia basato su un interesse legittimo. Potete anche cliccare sul link di annullamento dell'iscrizione in qualsiasi e-mail o comunicazione che vi inviamo;
• Diritto alla cancellazione/diritto all'oblio: cancellazione o eliminazione dei vostri dati personali. Non si tratta di un diritto assoluto, in quanto potremmo essere obbligati a conservare i vostri dati personali per motivi legali o legittimi.
• Diritto alla limitazione del trattamento: sospensione temporanea dell'uso e del trattamento dei vostri dati personali nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla portabilità: spostamento, copia o trasmissione dei dati personali a un altro titolare del trattamento. Questo si applica solo ai dati da voi forniti, quando il trattamento si basa sul vostro consenso o su un contratto ed è effettuato con processi automatizzati.
• Diritto di definire direttive post-mortem: formulazione di direttive generali (con un terzo digitale di fiducia certificato dalla CNIL) o specifiche (con il responsabile del trattamento) relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali dopo la vostra morte (disposizioni specifiche per la Francia), conformemente alle disposizioni dell'articolo 85 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978.
• Diritto di non essere oggetto di una decisione basata su un trattamento automatizzato (profilazione).
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: proporre un reclamo all'autorità di protezione dei dati personali, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Vi invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito prima di presentare un reclamo alla CNIL.

Per rispondere alla vostra richiesta, potremmo richiedere una prova di identità.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare La Méridionale via e-mail all'indirizzo dpo@lameridionale.fr o per posta all'indirizzo sopra indicato.

Modifiche alla presente informativa

Gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicati sul sito web di La Méridionale. Pubblicheremo inoltre un avviso su www.laméridionale.com con l'Informativa sulla privacy aggiornata. 

Ultimo aggiornamento: maggio 2025