Quels sont mes droits en cas de retard du navire ?

Le règlement UE 1177/2010 régit les droits des passagers et les obligations des transporteurs en cas de retard du navire. La Méridionale met à votre disposition un résumé détaillé de la directive sur son site. Pour tout retard supérieur à 90 minutes, si le navire n’est pas à quai, les passagers bénéficient de collation ou rafraîchissements. Si le navire est à quai, les passagers sont embarqués afin de profiter des services à bord (cabine, bar, restauration…). En cas de retard du navire à l’arrivée, les passagers peuvent prétendre à une indemnisation selon conditions.