Notre démarche qualité

La Méridionale est certifiée ISO 9001 : 2008 par DNV, organisme international de certification.
Cette certification consacre la compagnie maritime en termes de « Modèle pour l’assurance de la qualité d’accueil et de services, la sécurité et le respect de l’environnement ».
La Méridionale a été la première compagnie maritime française certifiée en Méditerranée.


Votre traversée est certifiée ISO 9001:2008

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Cette norme repose sur différents principes de management de la qualité, comme une forte orientation client,
la motivation et l'engagement de la direction de la compagnie maritime, l’approche processus et l’amélioration continue
.
La certification ISO 9001:2008 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité
à bord de nos bateaux entre le continent et la Corse.  

Partir en Corse avec La Méridionale

La Méridionale dispose d'une flotte performante au service de ses passagers. Des bateaux à taille humaine qui relient la Corse au continent et réputés pour :

  • l'accueil chaleureux réservé aux voyageurs,
  • la qualité des dîners préparés à bord
  • le confort de de leurs cabines.

La Méridionale est entièrement tournée vers la qualité de ses services et la satisfaction de ses clients.
Partir en Corse avec notre compagnie, c'est un gage de qualité pour votre voyage et la promesse
d'un savoir-faire reconnu
.

Un niveau de prestation à maintenir

La Méridionale doit surveiller sans cesse la perception de ses clients sur le niveau de satisfaction de leurs besoins et de leurs attentes lorsqu'ils embarquent à bord de nos ferrys. Des audits internes sont régulièrement réalisés par la compagnie maritime qui peut également inviter un organisme de certification indépendant à vérifier sa conformité à la norme.   
Par ailleurs, en 2009, La Méridionale a obtenu la certification ISO 14001 (Système de Management Environnemental). Suivez ce lien pour connaître les engagements de La Méridionale sur le respect de l’environnement.


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